캡스·세콤·텔레캅 비교할 때 볼 10가지｜브랜드보다 조건

금액만 비교하면 틀리는 이유

국내에서 무인경비를 알아보면 대개 ADT캡스(SK쉴더스), 세콤(에스원), KT텔레캅 세 곳의 이름이 나옵니다. 세 곳에서 견적을 받으면 월 요금이 서로 다르게 나오는데, 가장 낮은 금액을 고르는 방식으로는 좋은 선택을 하기 어렵습니다.

월 요금이라는 한 줄 안에 들어 있는 내용이 회사마다, 상품마다 다르기 때문입니다. 한쪽은 카메라 4대에 출동이 포함된 금액이고, 다른 쪽은 카메라 2대에 영상 확인만 되는 금액일 수 있습니다. 비교하려면 조건을 항목별로 풀어서 같은 표에 놓아야 합니다.

같은 표에 놓고 볼 10가지

항목별로 물어볼 질문

구성과 범위 (1~2번)

"카메라와 감지기가 각각 몇 개이고 어디에 달리나요"라고 물어 위치까지 받아 둡니다. 대수만 맞추고 위치를 정하지 않으면 정작 필요한 자리가 빠질 수 있습니다. 출동이 포함되는지는 CCTV와 무인경비의 차이를 먼저 이해하고 확인하면 헷갈리지 않습니다.

돈에 관한 조건 (3~7번)

월 요금은 부가세 포함 금액으로 통일해서 적습니다. 초기 비용이 없다는 안내를 받았다면 그 내용이 견적서에 적혀 있는지 봅니다. 약정 기간에 월 요금을 곱하고 초기 비용을 더한 약정 총액을 계산해 두면 회사 간 비교가 쉬워집니다.

해지 비용은 "위약금이 있나요"가 아니라 "1년 쓰고 해지하면 얼마, 2년 쓰고 해지하면 얼마인가요"처럼 시점을 정해 물어야 구체적인 답을 받을 수 있습니다.

출동 거점 (8번)

출동형 서비스의 품질은 가까운 곳에 대원이 있느냐에 크게 좌우됩니다. 법령상 기준은 경보 수신 후 늦어도 25분 이내 도착할 수 있는 대응체제이지만, 같은 회사라도 지역에 따라 거점까지의 거리가 다릅니다. 우리 현장을 어느 거점이 맡는지 물어보는 것만으로도 비교 기준이 하나 생깁니다.

보상과 AS (9~10번)

도난 보상은 조건이 붙는 경우가 많습니다. 경계를 걸지 않은 상태에서 일어난 사고, 감지기가 없는 경로로 들어온 침입, 현금이나 귀금속처럼 한도가 따로 있는 품목 등 제외 사유와 한도를 약관에서 확인합니다. AS는 출장비와 부품비를 누가 내는지, 약정 기간 내내 같은 조건인지를 봅니다.

비교표를 만드는 순서

1. 현장 조건을 먼저 적습니다. 카메라를 달 자리, 감지기가 필요한 출입구와 창, 원하는 보관 일수입니다.
2. 같은 조건을 두세 곳에 그대로 전달하고 견적을 받습니다.
3. 위 10가지 항목으로 표를 만들어 칸을 채웁니다. 비어 있는 칸은 다시 물어 채웁니다.
4. 약정 총액과 해지 비용을 나란히 놓고 비교합니다.

말로 들은 조건은 글로 받는다

상담 중에 들은 "설치비 면제", "몇 개월 요금 할인", "언제든 이전 가능" 같은 조건은 계약서나 견적서에 적혀 있을 때만 요구할 수 있습니다. 서명하기 전에 약속받은 내용이 문서 어디에 있는지 짚어 달라고 요청하세요. 계약서에서 특히 읽어야 할 조항은 약정·위약금·이전 설치 글에 정리했습니다.